====== Plan d'urgence ====== * Demander à vos banques de mettre vos comptes sous surveillance ou de bloquer le compte (sauf prélèvements autorisés). Il devrait être possible de le faire en ligne (**à partir d'un autre PC** ou d'une distribution Live...). * Noter, lister chronologiquement vos actions, ce que vous faites, avec date et heure. À cause de la panique, la mémoire ne sera pas aussi fiable par la suite. * Garder des preuves : copies d'écran, impression en PDF, impression papier, chat, mails... * Classer les preuves : [[:wiki:securite:classements]] * Déposer plainte, signaler l'acte pour éviter une usurpation --- preuve juridique. * Changer les mots de passe. Si votre PC est compromis : * Déconnecter d'Internet. * Commencer avec un PC fiable (sans malware, virus…) => => => **LiveCD** pour une nouvelle installation. * Sauvegarder les données sur un disque externe. * Si possible, faire une copie du disque complet, une image du disque ([[:wiki:distributions:recuperation|CloneZilla]]). Si 1 seul compte est compromis : * Imprimer la liste de vos Mots de Passe, elle servira à pointer les démarches pour **prévenir les établissements** (banques, assureurs, etc.) dont vous êtes client, et ne pas en oublier. * Changer les [[:wiki:securite:secu_mot_de_passe|Mots de Passe, pour de vrais Mots de Passe]]. * Changer les Mots de Passe qui ne sont pas uniques. * Changer les Mots de Passe qui ont été divulgués. . * Rechercher : "j'ai été piraté que faire" --- "remédiation cyberattaque" --- ... . **[[:wiki:securite:secu_mail_pirate|Compte Mail piraté]]** **[[https://www.cnil.fr/fr/comment-reagir-face-une-usurpation-didentite|Comment réagir face à une usurpation d'identité ?]]** --- (CNIL) **[[https://www.cnil.fr/fr/fuite-massive-de-donnees-de-sante-comment-savoir-si-elle-vous-concerne-et-que-pouvez-vous-faire|Fuite massive de données de santé : comment savoir si elle vous concerne et que pouvez-vous faire ?]]** --- (CNIL) **[[https://www.cnil.fr/cnil-direct/question/quelques-conseils-pour-vous-proteger-des-usurpations-didentite-sur-internet|Quelques conseils pour vous protéger des usurpations d'identité sur internet]]** --- (CNIL) --- Si l’usurpation est confirmée, demandez auprès des services de la CNIL une [[https://www.cnil.fr/fr/ficoba-fichier-national-des-comptes-bancaires-et-assimiles|consultation du fichier des comptes bancaires (FICOBA)]] afin de savoir si des comptes ont été ouverts à votre nom par l’escroc. ===== Fiches pratiques - Numérique ===== **Police & Gendarmerie** --- https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/fiches-pratiques/numerique * Arnaques et escroqueries en ligne : comment les identifier et agir ? * Comment vous protéger des rançongiciels ou ransomwares qui peuvent infiltrer vos ordinateurs ? * Les partenaires luttant contre les cybermenaces. * Que faire en cas d'hameçonnage (phishing) ? * L'usurpation d'identité. --- https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/fiches-pratiques/numerique/usurpation-identite . . . **Services (en ligne / démarches)** --- https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne * Arnaques sur internet * Contenus illicites de l’internet * Cyberharcèlement * Cynodétection d'explosifs * Discriminations * Fourrière * Fraude à la carte bancaire * Inspection générale de la gendarmerie nationale * Inspection générale de la police nationale * Maltraitance animale * Mineurs * Opération Tranquillité Vacances * Pédocriminalité à l'étranger * Radicalisation * Rodéo * Trafic de stupéfiants * Violences sexuelles, sexistes ou conjugales * Visioplainte * Police Rendez-vous * Plainte en ligne * Pré-plainte en ligne ===== CyberMalveillance ===== https://www.cybermalveillance.gouv.fr --- **Prévention et Assistance**. Apprendre - Se protéger - Signaler \\ Le guichet central d’assistance aux victimes de cybermalveillances en France. * Menaces & Bonnes pratiques * Comprendre les menaces et agir * Adopter les bonnes pratiques * La liste des ressources --- https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/liste-des-ressources-mises-a-disposition - Fiches réflexes * SensCyber - e-sensibilisation cyber * Gestion de crise cyber (SenCy-Crise) --- https://www.cybermalveillance.gouv.fr/gestion-de-crise/sency-crise * L'actualité de la cybermalveillance * Nous découvrir * Victime d'un acte de cybermalveillance ? **Plan du site** --- https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/plan-du-site **Piratage de compte, que faire ?** --- https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/piratage-de-compte https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/securisation-cybersecurite-professionnels --- **Prévention et / ou Sécurisation**. (⇒ associations, professionnels, collectivités) ===== 17cyber ===== https://17cyber.gouv.fr --- **Outil de diagnostic en ligne**. (⇒ particuliers, entreprises, collectivités) ---- Nombre de visiteurs : {{counter}} ----