Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- wiki:securite:menaces:menace_wangiri [2025/03/05 20:08] – créée palas
+++ wiki:securite:menaces:menace_wangiri [2025/03/05 22:45] (Version actuelle) – [Comment se protéger ?] palas
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 Plus l’appel dure longtemps, plus la facture grimpe. Certains escrocs utilisent même des enregistrements sonores confus ou des silences pour prolonger la communication.
-==== Pourquoi cette arnaque fonctionne encore aujourd’hui ? ====
+==== Pourquoi cette arnaque fonctionne-t-elle encore aujourd’hui ? ====
   * La curiosité naturelle : la peur de manquer un appel important pousse à rappeler.
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 Bien sûr, les ripostes existent, mais les parades aussi. Par exemple, les fraudeurs changent régulièrement de numéros pour éviter de se faire repérer trop facilement.
+===== Comment se protéger ? =====
+==== Conseils pour réduire les risques ====
+  * Ne jamais rappeler un numéro inconnu ayant raccroché après une seule sonnerie.
+  * Ignorer les appels suspects, surtout ceux venant de l’étranger.
+  * Ne jamais rappeler un numéro sans vérifier son indicatif.
+  * www.indicatifs.fr pour identifier la provenance d’un appel.
+  * Éviter de partager votre numéro de téléphone sur Internet (forums, réseaux sociaux, etc.). Les fraudeurs les récupèrent et créent des bases de données.
+  * Se méfier des numéros commençant par 0899, 0039.
+  * Informer les proches vulnérables sur ces pratiques frauduleuses, en particulier les ados et les personnes âgées.
+==== Solutions techniques pour limiter les risques ====
+  * Bloquer les numéros suspects directement via votre smartphone :
+    * Sur iPhone : ouvrez l’onglet « Récents », sélectionnez le numéro et cliquez sur « Bloquer ce correspondant ».
+    * Sur Android : ouvrez l’appel dans votre historique et sélectionnez « Bloquer et signaler » si l’option est disponible.
+  * Activer les options anti-fraude des opérateurs :
+    * Orange : service Stop Pub et blocage des numéros surtaxés sur demande.
+    * SFR : filtrage des appels indésirables via SFR Sécurité.
+    * Bouygues Telecom et Free proposent également des options pour signaler les numéros suspects.
+  * Utiliser des applications de filtrage anti-spam. Il en existe de très nombreuses :
+    * **Truecaller** (Android et iOS) : identifie et bloque les appels suspects en temps réel. — https://www.truecaller.com/fr-fr
+    * **Hiya** : permet de repérer les appels frauduleux grâce à une base de données actualisée. — https://fr.hiya.com/products/apps/hiya-spam-blocker
+    * **Should I Answer ?** : une autre application qui signale les numéros indésirables signalés par la communauté. — https://www.shouldianswer.com
+==== Démarches à suivre si vous êtes victime d’un appel Wangiri ====
+  * Signalez l’arnaque par SMS au **33700**, ou via https://www.33700.fr
+  * Contactez votre opérateur pour tenter d’annuler la facturation. Il peut accepter de rembourser les appels frauduleux s’ils lui sont signalés rapidement.
+  * Bloquez les appels vers les numéros surtaxés, pour éviter tout problème futur.
+  * Déposez une plainte auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) si la fraude est avérée. --- https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/signaler-un-probleme
+  * Signaler l’escroquerie sur https://www.cybermalveillance.gouv.fr
+  * Évitez de prolonger l’appel si vous tombez sur un numéro suspect. Et si vous décrochez et qu’un message automatique vous demande d’appuyer sur une touche, raccrochez immédiatement : il peut s’agir d’un stratagème pour prolonger la communication et gonfler la facture.
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 Source : https://www.veracash.com/fr/blog/le-wangiri-larnaque-qui-vous-fait-payer-pour-votre-curiosite